카톡 일시적 오류…”내부 시스템 원인”

카카오의 메신저 서비스 ‘카카오톡’에 13일 오후 일시적인 오류가 발생했다. 카카오는 오류 현상을 발견해 바로 조치를 취했으며, 오후 1시 50분부터 정상화됐다고 밝혔다. 

카카오에 따르면 이날 오후 1시 44분부터 약 6분간 일부 카카오톡 모바일과 PC버전에서 서비스 장애가 발생했다. PC버전 카카오톡이 갑자기 로그아웃 처리가 되거나 카카오톡 메시지 수·발신이 안 되는 상황이 발생했다. 

일부 이용자들은 불편을 호소하면서 카카오톡이 또다시 ‘먹통’이 된 것이 아니냐고 우려했다. 카카오는 지난 2022년 10월 판교에 위치한 SK C&C 데이터센터 화재로 12시간 넘게 카카오톡 서비스가 중단되는 일을 겪었다. 지난해 11월에도 일시적인 메시지 수·발신 오류가 발생해 이용자들이 불만을 겪었다. 

카카오 관계자는 “내부 시스템 작업 중 6분간 일부 이용자에게 메시지 수발신, PC 로그인이 불안정한 현상이 발생했으며 즉시 복구 완료했다”면서 “다른 외부 원인이 있는것은 아니다”라고 말했다.

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